Regulamin sprzedaży dla sklepu internetowego www.wnetrzaraania.pl​

​

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem strony internetowej www.wnetrzaraania.pl.

2. Sprzedawcą i organizatorem wydarzeń jest Rek House Anna Rek z siedzibą w Warszawie 00-201 przy ul. gen. W. Andersa 22/16, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 529-182-22-86, REGON: 380736904.

3. Kontakt ze Sprzedawcą: wnetrzara.ania@gmail.com.

4. Regulamin dotyczy w szczególności sprzedaży:

   a) treści cyfrowych, w tym ebooków,

   b) biletów na wydarzenia, kolacje i inne aktywności (stacjonarne lub online),

   c) dzieł sztuki,

   d) produktów fizycznych.

5. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu poprzez stronę.

6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

​

2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze strony i zakupu produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. W przypadku treści cyfrowych Klient powinien posiadać oprogramowanie umożliwiające odczyt plików danego typu (np. PDF, EPUB).

​

3. Oferta i składanie zamówień

1. Informacje o produktach i usługach, ich cenach oraz dostępności są prezentowane na stronie.

2. Zamówienie składa się poprzez wybór produktu/usługi, dodanie do koszyka, uzupełnienie danych oraz dokonanie płatności.

3. Sprzedawca może wymagać podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym adresu e-mail, danych do faktury oraz danych do wysyłki (przy produktach fizycznych).

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

​

4. Ceny i płatności

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

3. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia.

​

5. Realizacja zamówień

5.1 Termin realizacji zamówienia

1. Treści cyfrowe, w tym ebooki, udostępniane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin,

2. Bilety na wydarzenia i aktywności udostępniane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności w formie elektronicznej,

3. Produkty fizyczne oraz dzieła sztuki wysyłane są w terminie do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

​

5.2 Treści cyfrowe (ebooki i inne pliki)

1. Dostarczenie treści cyfrowej następuje po zaksięgowaniu płatności, poprzez:

   a) wysłanie linku lub pliku na adres e-mail, lub

   b) udostępnienie do pobrania w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę.

2. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą wysłania wiadomości e-mail z dostępem lub udostępnienia linku do pobrania.

​

5.3 Bilety na wydarzenia i aktywności

1. Zakup biletu uprawnia do udziału w wydarzeniu w terminie i miejscu wskazanym w opisie oferty.

2. Bilet jest przypisany do zamówienia i może być okazany w formie elektronicznej, o ile opis wydarzenia nie stanowi inaczej.

3. W przypadku zmiany organizacyjnej (np. zmiana prowadzącego, drobna zmiana harmonogramu) Sprzedawca może wprowadzić zmianę, informując Klientów mailowo.

5.4 Produkty fizyczne i dzieła sztuki

1. Produkty fizyczne i dzieła sztuki wysyłane są na adres wskazany w zamówieniu.

2. Czas realizacji oraz koszty dostawy mogą być wskazane w ofercie produktu. Jeśli nie są wskazane, Sprzedawca potwierdzi je mailowo po zakupie.

3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Klienta z chwilą wydania rzeczy przewoźnikowi, jeżeli Klient nie jest konsumentem. W przypadku konsumenta stosuje się zasady wynikające z przepisów prawa.

​

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

6.1 Zasada ogólna (dla konsumenta)

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych poniżej.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: wnetrzara.ania@gmail.com.

​

6.2 Wyjątki: bilety na wydarzenia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku biletów na wydarzenia lub aktywności, jeżeli w ofercie wskazano konkretny termin lub okres realizacji usługi (usługi związane z wydarzeniami w określonym terminie).

​

6.3 Wyjątki: treści cyfrowe

1. W przypadku treści cyfrowych (np. ebooków) Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

   a) wyrazi zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni, oraz

   b) zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjmie to do wiadomości.

2. Informacja ta powinna być spełniona praktycznie poprzez checkbox w procesie zakupowym przy treściach cyfrowych.

​

6.4 Zwroty produktów fizycznych i dzieł sztuki

1. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zwraca produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę w korespondencji mailowej.

2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że oferta stanowi inaczej.

3. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

5. Jeżeli zwracany produkt (w tym dzieło sztuki) zostanie odesłany uszkodzony lub w stanie wskazującym na używanie wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu.

6. Zwrot powinien zostać dokonany w sposób zabezpieczający produkt przed uszkodzeniem w transporcie. Sprzedawca może poprosić Klienta o dokumentację zdjęciową produktu i opakowania przed odesłaniem w celu ograniczenia ryzyka uszkodzeń.

7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zamówień należy zgłaszać mailowo na adres: wnetrzara.ania@gmail.com.

2. W zgłoszeniu warto podać: numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwanie co do sposobu rozwiązania.

3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

​

8. Zasady udziału w wydarzeniach i bezpieczeństwo

1. Uczestnik wydarzenia bierze udział na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem własnego stanu zdrowia i możliwości.

2. Uczestnik jest zobowiązany do stosowania się do zasad organizacyjnych przekazanych przez Sprzedawcę lub obsługę miejsca.

​

9. Wykorzystanie wizerunku uczestników wydarzeń stacjonarnych

1. Wydarzenia stacjonarne mogą być dokumentowane w formie zdjęć i nagrań wideo w celu relacji z wydarzenia oraz promocji kolejnych edycji.

2. Uczestnik, kupując bilet i biorąc udział w wydarzeniu, przyjmuje do wiadomości możliwość utrwalenia jego wizerunku w ujęciach grupowych oraz sytuacyjnych.

3. Jeżeli Uczestnik nie wyraża zgody na wykorzystanie wizerunku, może zgłosić to przed rozpoczęciem wydarzenia organizatorowi (mailowo lub na miejscu). Organizator dołoży rozsądnych starań, aby taki Uczestnik nie był filmowany lub fotografowany w sposób pozwalający na łatwą identyfikację, jednak nie dotyczy to ujęć szerokich, tłumu i planów ogólnych.

4. W przypadku materiałów, w których Uczestnik jest głównym elementem kadru (np. portret, zbliżenie), Sprzedawca może poprosić o odrębną zgodę.

​

10. Prawa autorskie

1. Treści cyfrowe (ebooki i materiały) są chronione prawem autorskim.

2. Zakup uprawnia do korzystania na własny użytek. Zabronione jest rozpowszechnianie, odsprzedaż plików, udostępnianie w internecie lub osobom trzecim.

​

11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, zmiana sposobu sprzedaży, rozwój platformy).

2. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.

​

​

​

​

​

Regulamin sprzedaży